Promoción de Ventas y sus Beneficios

La promoción de venta y sus beneficios	Definición de Promoción de Venta	Valor que representa la promoción de venta para el consumidor	Beneficio Ahorro	Beneficio Calidad	Beneficio Entretenimiento
	Es una herramienta que es indispensable para las empresas a la hora de querer penetrar en el mercado algún producto. Además que ayuda a que el consumidor sienta una fidelidad a un respectivo producto. El objetivo de la promoción de ventas son ventas a corto plazo, mediante estrategias como cupones, canjeo y sorteos. Y no es su única misión ofrecer un incentivo económico al consumidor, sino también ofrecer  diferentes tipos de beneficios utilitarios y hedónicos.	La promoción de venta para el consumidor es una parte importante ya que existen diferentes tipos de consumidores y es por eso que la promoción de ventas se adecúa a ellos, dependiendo si el consumidor prefiere un beneficio utilitario o un beneficio hedónico. En lo personal la promoción de ventas es tan importante para un consumidor ya que una promoción puede hacer que un producto que es casi imposible consumir por su costo la promoción de ventas lo puede hacer llegar a su hogar. Además la promoción de ventas puede que un producto nuevo en el mercado, el consumidor lo compre y elija si es bueno o es malo.	Se piensa  que es el único beneficio percibo por el consumidor y el único que le interesa, pero como se menciona en el artículo “promoción de ventas y beneficios percibidos por el consumidor”  pág. 4. Existen dos tipos de características de beneficios los cuales son beneficios cualitativos y beneficios hedónicos, y dependiendo el tipo de consumidor y sus necesidades puede variar.	Es un tipo de beneficio que puede llegar a cualquier tipo de consumidor, lo que permite este beneficio es acceder a  cierto tipo de producto ya sea por su tamaño o su precio elevado algunos consumidores no lo pueden adquirir, lo que hacen las empresas es ingresar al mercado productos de menor tamaño o de un menor costo por temporada. Lo que hace que los consumidores pueden legar a comprar el producto.	Para mi consideración es un tipo de beneficio que en lo particular no busco a la hora de adquirir un producto ya que este beneficio es más de carácter hedónico, lo que permite este tipo d beneficio  al consumidor es que se divierta con sus compras y experimente otro tipo de sensación a la hora de realizar o elegir algún producto en promoción.

Niveles Socioeconómicos en México

Variables	NSE A/B	NSE C+	NSE C	NSE C-	NSE D+	NSE D	NSE E
Estudios del Jefe de Familia	Profesional en el 82% de los hogares.	La mayoría de jefes de familia tiene una licenciatura completa o incompleta.	Mayores a primaria en el 81% de los hogares.	Mayores a primaria en el 73% de los hogares.	Mayores a primaria en el 62% de los hogares.	Mayores a primaria en el 56% de los hogares.	No mayores a primaria en 95% de los hogares.
Acceso a internet	Presente en el 98% de los hogares.	Presente en el 91% de los hogares.	Presente en el 73% de los hogares.	Presente en el 47% de los hogares.	Presente en el 19% de los hogares.	Presente en el 4% de los hogares.	Presente en el 0.1% de los hogares.
Inversión en alimentos	Hasta un 25% del gasto.	Hasta un 31% del gasto.	Hasta un 35% del gasto.	Hasta un 38% del gasto.	Hasta un 41% del gasto.	Hasta un 46% del gasto.	Hasta un 52% del gasto.
Tipo de Vivienda	Estéticas y con arquitectura definida.	La mayoría viven en terrenos superiores a los 300 metros con construcciones superiores a los 200 mts.	Una de cada seis familias vive en una casa o departamento rentado.	Un cuarto de estos hogares son del Infonavit, Fovisste o Fonhapo	Una quinta parte de estas viviendas son compartidas entre dos o más familias.	La mayoría son viviendas con poco espacio destinadas a cumplir solo las necesidades básicas.	Por lo general en estas viviendas viven los padres de hijos que han salido del hogar.
Tipo de compras que realizan	Las deciden factores aspiracionales o de estatus.	Orientadas a beneficios psicológicos.	Enfocadas al factor costo-beneficio.	Son aún más enfocadas al factor costo-beneficio.	Enfocadas al precio.	Compran únicamente lo básico.	Compran únicamente lo básico.

RETAIL

Es una realidad que la tecnología e internet ha creado nuevas oportunidades de compra y venta de productos, de igual manera ha ayudado a la gente a tener compras más seguras y rápidas ya que no necesitan salir de su hogar para buscar lo que necesite, como cliente manifiesto que las compras por internet  han ayudado a realizar compras sin buscar y perder tanto tiempo, sólo se necesita entrar a una página web, señalar las características que se necesita y en segundos indicará distintas opciones de compra.

Lo que sí es un hecho es que se necesita tener una página web en la cual se muestre claramente la información y que no sea complicado para el consumidor entender he interpretar la información ya que es fundamental en la decisión de compra.

Como consumidor afirmo que antes de realizar una compra investigo precios en línea antes de tomar una decisión.

Como  se menciona en el artículo (Retail: 4 momentos clave en el camino del consumidor, 2017) el gran desafío para el rubro minorista es descubrir aquellas instancias clave en que los consumidores necesitan ayuda y cómo ser útiles en todas las etapas del recorrido hasta la compra, es un punto muy cierto ya que no sólo implica poner publicidad en la página web, además deberán mantener información actualizada acerca de productos y promociones, como se menciona en libro de Rico, R. (2005) Retail Marketing. Pearson education S.A.Buenos Aires Argentina, pág. 17. El cliente no compra ni quiere productos y servicios; lo que compra y quiere es que el proceso o los procesos que intervienen le agreguen valor que él desea y reconoce, lo que mencionaba anteriormente como cliente requerimos mayor rapidez y calidad en el servicio y ahora con los dispositivos móviles los servicios que ofrecen las compañías son cada vez mejores, retomando un poco del artículo (retail: 4 momentos clave en el camino del consumidor, 2017), donde se menciona que con las apps de los dispositivos móviles podemos comprar en línea y recoge en tienda, es una gran idea que le ofrece el mercado al cliente donde no tiene que hacer filas para comprar un producto, pero para eso se necesita tener una página web bien diseñada y estructurada como lo mencionaba anteriormente debe captar la atención del cliente, como lo menciona Rico, R. (2005) Retail Marketing. Pearson education S.A.Buenos Aires Argentina, pág. 20. Los clientes suelen tener poca paciencia y en promedio tarda más de seis segundos en no encontrar lo que busca, elige otra página u otro lado para consultar y comprar. Es un punto clase para los retail, en donde deben enfocar sus objetivos y sus metas mantener un buen diseño web, para que puedan completar el proceso de compra.

Estoy en acuerdo total de que los minoristas utilicen apps para dispositivos móviles referente a sus productos estos les traerá mayores ventas y ganancias, y como cliente facilitarán el la elección del producto, es probable que los afectados sean los vendedores directos B2B (Business to Business) ya que es muy importante el trato personal como hace mención Rodríguez, E (2017).Ventajas y desventajas de comprar online. Punto muy cierto ya que las empresas para poder brindar un mejor servicio deben tener un trato con el cliente para saber qué tan bueno es el servicio que se le está ofreciendo y poder trabajar en sus debilidades.

Otro de los puntos que se mencionan en la misma página es el de los miedos a los pagos fraudulentos, a las estafas y al robo de información personal (hackers), he tenido experiencia en este punto donde mi identidad fue robada y utilizada para realizar compras que yo no autorice, es por eso que me llamó mucho la atención cuando revisé este punto donde tenemos que cuidar mucho la información al comprar por internet.

Este ensayo me ha ayudado a comprender como los minoristas deben manejar al cliente durante sus compras con dispositivos móviles, además de tener en cuentas las ventajas y desventajas de las compras online.